定時簽到
1. 極簡設置
僅需3分鐘,設定緊急聯絡人,即生效。
2. 準時提醒
按時發簽到提醒,一鍵報平安。
3. 多輪提醒
超時未回應,系統自動重發。
4. 人工介入
多次未回應,人手介入聯系用戶及緊急聯絡人。
適用場景
🚀【走先喇】全港首創網頁安全確認系統!
❌ 唔使教長者、❌ 唔使裝 App、❌ 唔佔手機空間!定時透過 WhatsApp / SMS 發送專屬連結,點開一鍵,即完成報平安。💡 超時未回報?系統即時自動通知緊急聯絡人,將風險減到最低!
【邊啲人最需要?】- ✔ 獨居長者:最怕跌倒急性發病。用最熟嘅 WhatsApp/SMS 一鍵簽到,全家安心。
- ✔ 戶外/高危工作者:自訂安全倒數,超時未覆即時觸發搜救防線。
- ✔ 經常出差/OT夜班族:半夜收工一鍵雲端報平安,唔怕嘈醒屋企人。
- ✔ 遠距照護家庭/慢性病患:定時確認健康狀態,建立兩地安全監控。
講句「走先喇」,安心期待下次再見 🙏🏻
服務流程
提交申請
用戶透過網頁提交申請,填寫受助人資料及緊急聯絡人資訊。
設定守護
確認申請後,系統會為受助人設定指定時間進行智能簽到提醒。
智能簽到
受助人每日按時回覆簽到訊息,系統即時記錄平安狀態。
異常處理
若超時未簽到,系統將啟動多輪催告機制,並視情況人工介入。
服務保障
隱私絕對保密
嚴格遵守個人資料私隱條例,所有資料僅用於緊急聯絡。
7x24小時不間斷
系統自動運作,任何時間都能即時響應。
人工專線支援
系統以外的人工介入,提供更全面的保障。
FAQ
走先喇服務需要收取費用嗎?
「走先喇」基礎版為免費服務。
如何修改已提交的個人資訊或緊急聯繫人?
目前可聯繫客服修改。
簽到提醒的時間可以自行設定嗎?
目前基礎版服務採用固定的 7 天、3 天、1 天提醒週期,未來進階版將開放自定義提醒週期、具體提醒時間等個性化設定。
異常狀態確認後,客服會採取哪些措施?
客服會先嘗試聯繫設定的緊急聯繫人,瞭解當事人最新狀況;若無法取得聯繫,會根據提供的住址資訊,協調當地社區或警方協助確認安全狀態。
可以同時為多位家人設定走先喇服務嗎?
可以。
我的私隱資料會否外洩?
請放心,我們非常重視個人資料私隱。所有資料均會保密處理,僅用於緊急聯絡用途,絕不會向任何第三方透露。
需要在老人家手機下載甚麼軟體嗎?
完全不需要!手機只要有瀏覽器(Safari / Chrome)並且能收短訊或 WhatsApp 就能直接使用。
如果使用者只是在睡覺忘記點連結,會怎麼樣?
系統在發出最終聯絡人警報前,會先發送 「最終提醒訊息」 進行多輪確認,避免長輩因漏看或睡過頭造成誤報。
支援香港以外的海外手機號碼嗎?
支援!無論是身處香港的長輩,還是身在海外(如英國、加拿大等)遠距照護的子女,系統均能跨國界無縫發送提示。
